Verificaţi dacă routerul wireless este suficient de aproape de adaptorul WLAN. Raza de acţiune a adaptorului WLAN poate fi redusă substanţial de obstacolele care conţin metal (de ex., pereţii din beton armat).
De asemenea, verificaţi ca routerul să nu fie setat pentru utilizarea canalelor Wi-Fi 12 sau 13, de pe pagina de configurare a routerului (vezi manualul routerului). Adaptorul WLAN nu acceptă folosirea canalelor Wi-Fi 12 şi 13. Dacă routerul este configurat la canalul Wi-Fi 12 sau 13, schimbaţi setările acestuia, astfel încât să fie utilizat un canal Wi-Fi din intervalul 1-11.