Verifică dacă data și ora de pe interfața cu utilizatorul a unității nu diferă cu cel puțin 15 minute față de cele pe de dispozitivul mobil. Dacă diferă cu peste 15 min, aplicația va indica unitatea ca fiind offline.

Pentru a readuce unitatea online, efectuează una din următoarele acțiuni:
- Verifică dacă conexiunea Ethernet este prezentă și funcționează.
- Verifică dacă ledurile gateway-ului de rețea afișează un ritm ( 1 – 1 – 0 ) alternat cu ( 1 – 1 – 1 ).
- Repornește gateway-ul de rețea și componentele rețelei.