Skip to main content

Echipamentul tău are o problemă de funcționare? Găsește mai jos informațiile de care ai nevoie.

FAQ pe rânduri
Se aude un zgomot (bolborosit). Ce înseamnă?  
Aerul condiționat nu răcește sau nu încălzește camera eficient.
Sistemul de aer condiţionat produce un sunet de pocnituri, ce înseamnă?

Când camera este complet închisă și ventilatorul de aerisire funcționează sau când afară bate un vânt puternic, aerul exterior poate pătrunde în furtunul de evacuare și poate produce un sunet de bolborosit. Acest fenomen tinde să apară în case sau apartamente bine izolate.

Îți recomandăm să contactezi Partenerul tău Daikin pentru orice tip de intervenție necesară.

Te rugăm să verificați următoarele aspecte înainte de a solicita o interventie de service:

• Temperatura și modul de funcționare sunt setate corect pe telecomandă?

• Filtrele de aer sunt curate?

• Zonele de sub sau din jurul unității de aer condiționat sunt blocate de mobilă sau alte obiecte?

• Ferestrele și ușile sunt închise?

Îți recomandăm să contactezi Partenerul tău Daikin pentru orice tip de intervenție necesară.

Una dintre posibilele cauze poate avea legatura cu componente din plastic precum panoul frontal, care poate produce un sunet de pocnitură atunci când se dilată sau se contractă uşor din cauza modificării temperaturii.

Îți recomandăm să contactezi Partenerul tău Daikin pentru orice tip de intervenție necesară.

Sistemul de aer condiţionat produce un sunet de eliberare a aerului, ce inseamna?
Unitatea exterioară elimină apă sau abur.
Se produce un zgomot de scârțâit.

O posibila cauza poate fi schimbarea direcţiei fluxului agentului frigorific. Acest sunet este generat atunci când sistemul de aer condiţionat se opreşte din funcţionare sau operaţia de degivrare este activată în modul de încălzire.

Îți recomandăm să contactezi Partenerul tău Daikin pentru orice tip de intervenție necesară.

În timpul funcționării în regim de încălzire, unitatea exterioară intra in procesul de degivrare, topește gheața acumulată și o elimină sub formă de apă sau abur.

În timpul funcționării în regim de răcire, conductele din unitatea exterioară devin reci și pot provoca condens. În acest caz, apa condensată poate picura din unitatea exterioară.

Îți recomandăm să contactezi Partenerul tău Daikin pentru orice tip de intervenție necesară.

Un zgomot de scârțâit poate apărea atunci când poziția clapetei este ajustată în timpul pornirii sau opririi funcționării. Îți recomandăm să contactezi Partenerul tău Daikin pentru orice tip de intervenție necesară.

Partenerul meu Daikin este contactul principal pentru reparații?
Unitatea mea are un cod de eroare. Ce trebuie sa fac?  
Cum solicit o intervenție în cazul unei erori tehnice?

Da, partenerul Daikin certificat prin care ai realizat achiziția și montajul este contactul principal pentru reparații. În cazul în care garanția echipamentului tău s-a încheiat și partenerul tău Daikin nu este disponibil, poți accesa Harta Daikin pentru a vedea toți partenerii din apropiere care pot efectua reparații la unitatea ta.

Sistemele Daikin sunt sigure, fiabile și ușor de utilizat. Însă, în cazul în care se afișează un cod de eroare pe unitate, contactează imediat partenerul Daikin certificat prin care ai realizat achiziția și montajul. Acesta te va ajuta și va remedia problemele pe care le poți întâmpina, cât mai repede posibil.

Îți recomandăm să contactezi Partenerul tău Daikin pentru orice tip de intervenție necesară. Partenerul prin care ai realizat achiziția echipamentului este responsabil pentru garanția acestuia și îți poate oferi suportul de care ai nevoie.

Dacă sistemul tău nu se mai afla în perioada de garanție, poți intra în contact cu orice Partener Daikin din apropierea ta accesând Harta Daikin.

De ce trebuie să am o legătură directă cu un partener de service?  
Unde găsesc numărul de serie al unității mele?

Partenerul Daikin care a efectuat vânzarea si instalarea echipamentului tău, deţine şi urmăreşte istoricul acestuia încă de la început. Acesta cunoaște deja instalația, starea actuală, istoricul lucrărilor de întreținere şi reparații ale unității, astfel încât îţi poate oferi suport personalizat.

Fiecare unitate interioară și exterioară are o etichetă cu caracteristici care se află în lateralul acesteia și care indică numele de produs și numărul de serie.

Nu ai găsit ce căutai?

Îţi stăm cu drag la dispoziţie pentru a-ţi oferi suportul şi informaţiile de care ai nevoie. Suntem bucuroşi să îţi răspundem la orice întrebare.