În cazul în care problema este acoperită de garanție, atât reparația cât și piesele de schimb sunt gratuite.
Cu toate acestea, în cazul în care este o problemă care nu este acoperită de condițiile garanției (precum defecțiunile cauzate de suprasarcină), costurile de reparație și ale pieselor de schimb nu vor fi incluse.
Din nefericire, pentru centralele termice acest serviciu nu este posibil prin intermediul Daikin.
Cu toate acestea, te poți adresa unui Partener autorizat Daikin, urmând ca acesta să îți comunice dacă poate extinde garanția produsului tău.
Daikin oferă o garanție standard de 3 ani pentru centralele termice.
Pentru menținerea garanției standard, montajul trebuie să fie efectuat de către o firmă autorizată ISCIR, iar punerea în funcțiune este necesară să fie realizată de către un Partener de service Daikin. Lista partenerilor autorizați Daikin pentru centrale termice o poți accesa aici.
În ceea ce privește schimbarea partenerului de service pe durata garanției, menționăm că doar partenerul prin intermediul căruia a fost achiziționat și montat echipamentul are responsabilitatea de a gestiona eventualele intervenții necesare pentru remedierea situațiilor apărute.
În cazul în care te adresezi altei firme, chiar dacă echipamentul este în perioada de garanție, intervenția va fi contra cost, întrucât firma respectivă nu este răspunzătoare pentru garanția ta.
Nu ai găsit ce căutai?
Îţi stăm cu drag la dispoziţie pentru a-ţi oferi suportul şi informaţiile de care ai nevoie. Suntem bucuroşi să îţi răspundem la orice întrebare.