Daikin oferă o garanție standard de 3 ani pentru toate produsele. Pentru a extinde această garanție până la 5 ani (aplicabilă aparatelor de aer condiționat și pompelor de căldură Daikin Altherma) este important să realizezi achiziția si montajul prin intermediul unui partener Home Comfort Expert.
Acești parteneri îți pot înregistra produsul în Stand By Me pentru a activa garanția extinsă gratuit, ca tu să te bucuri de liniște o perioadă lungă de timp.
Poți beneficia de o garanție extinsă de până la 5 ani prin intermediul partenerilor Home Comfort Expert, după ce unitatea este pusă în funcțiune și înregistrată în platforma Stand By Me de către aceștia.
Ai la dispoziție un an de la data punerii în funcțiune pentru a te asigura că unitatea ta este înregistrată și că ai confirmat înregistrarea folosind codul unic de punere în funcțiune.
Reține: garanția extinsă este valabilă numai atunci când se efectuează lucrările de întreținere periodice, specifice fiecărui sistem de climatizare (odată la doi ani pentru aparatul de aer condiționat).
Sigur că da. Garanția extinsă de 2 ani poate fi activată după achiziție, din momentul în care unitatea este pusă în funcțiune și înregistrată în platforma Stand By Me de către un partener Home Comfort Expert.
Dacă îți înregistrezi pe cont propriu unitatea în platforma Stand By Me într-un interval de 90 de zile după punerea în funcțiune, vei obține o prelungire gratuită de doar 6 luni. Așadar, îți recomandăm să soliciți înregistrarea echipamentului prin intermediul partenerului tău Daikin.
În cazul în care defecțiunea aparatului face obiectul garanției, atunci reparația este gratuită. Cu toate acestea, dacă problema nu este acoperită de condițiile garanției stipulate in certificat (precum defecțiunile cauzate de suprasarcină), costurile de reparație și ale pieselor de schimb nu vor fi incluse.
Chiar și după expirarea garanției, poți beneficia de suport tehnic prin partenerii Daikin, contra cost. Aceștia te vor ajuta cu reparații, întreținere și achiziționarea pieselor de schimb necesare pentru a menține echipamentul în stare bună de funcționare.
Îți recomandăm să iei legătura cu același partener prin care ai realizat achiziția și montajul aparatului, care îți va oferi tot suportul de care ai nevoie.
Nu, garanția este valabilă doar pe teritoriul țării.
Dacă dorești să instalezi un aparat de aer condiționat în altă țară, este important să achizitionezi produsul din țara în care va fi instalat, pentru a beneficia de serviciile necesare.
Nu ai găsit ce căutai?
Îţi stăm cu drag la dispoziţie pentru a-ţi oferi suportul şi informaţiile de care ai nevoie. Suntem bucuroşi să îţi răspundem la orice întrebare.